Certificaciones de Konexo Contact + Solution Center


Comprometidos con la calidad y la evolución en la industria; Konexo está certificado en:

Model Global CIC
Modelo Global CIC

Certificación que ayuda a mejorar la calidad y satisfacción en la interacción con los clientes. La Versión 2.0 asegura el alcance en la certificación sobre el tratamiento de los datos personales.

Great Place to Work
Great Place to Work

Certificación que se otorga a empresas que demuestran ser un excelente lugar para trabajar gracias al enfoque en sus colaboradores, en la satisfacción de sus colaboradores ofreciendo comunicación, oportunidades, equidad, crecimiento, flexibilidad, innovación, espacio de trabajo, capacitaciones.

Empresa Socialmente Responsable
Empresa Socialmente Responsable

Reconocimiento otorgado anualmente en México por El Centro Mexicano para la Filantropía y La Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México a las empresas privadas comprometidas pública y voluntariamente con una gestión socialmente responsable como parte de su cultura y estrategia de negocio.

ITIL
ITIL

Certificación del resultado del negocio con la tecnología implementada, respaldado por la gestión de servicios y la de la seguridad, planificando la implementación, la gestión de infraestructuras así como  la gestión de aplicaciones.

Panduit
Panduit

Nivel 6E por la RCDD (Registered Communications Distribution Designer) con Garantía de Sistema por 25 años para la Infraestructura de Cableado Estructurado.

COPC GMD Certified
COPC GMD

Certifica un Sistema de Gestión del Desempeño Basado en Resultados y enfocado a mejorar la satisfacción del cliente, la calidad en el servicio, los niveles de eficiencia y precisión y la disminución de costos operativos.

Empresa Familiarmente Responsable
Empresa Familiarmente Responsable

Es un distintivo otorgado La Secretaría de Trabajo y Previsión Social, aquellas empresas particulares que instrumentan buenas prácticas laborales en materia de conciliación trabajo-familia; igualdad de oportunidades y prevención de la violencia laboral y del hostigamiento sexual.

INT'L Power
INT'L Power

Certifica un recinto de cómputo confiable con ambiente certificado de clase mundial.

PCi DSS Compilant
PCi DSS Compilant

Asegura la estandarización y protección de los datos de las transacciones con tarjetas bancarias asegurando la reducción de posibles fraudes.

INAI
Certificado INAI

Derivado de la Certificación del Modelo Global para la Calidad en la Interacción con los Clientes con Alcance en la Protección de Datos de los Particulares, que otorgan por su parte el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) en conjunto con Normalización y Certificación Electrónica (NYCE), se acredita que el esquema de autorregulación de KONEXO cumple con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y los Parámetros de Autorregulación en materia de Protección de Datos Personales y normativa aplicable en materia.

De esta forma, el Instituto Nacional De Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha aprobado el uso representativo del logotipo REA INAI en Konexo por contar con un esquema de autorregulación vinculante inscrito en el Registro de Esquemas de Autorregulación Vinculante, teniendo reconocida la certificación otorgada por NYCE en Abril 2017.